Ramai Dikritik Netizen Malaysia, Jennifer Coppen Angkat Bicara
Ramai dikritik netizen Malaysia, Jennifer Coppen angkat bicara
Produk donat Ch*wys milik Jennifer Coppen menjadi perbincangan setelah seorang pengguna media sosial asal Malaysia memberikan penilaian kurang memuaskan.
Postingan tersebut mendadak ramai dan memancing ribuan komentar, situasi ini rupanya membuat Jennifer merasa kecewa karena bisnis yang sedang dikembangkannya justru dijadikan bahan ejekan.
Peristiwa itu bermula dari sebuah unggahan di Threads milik akun @ahdeq._ pada 28 Oktober 2026.
Pemilik akun memperlihatkan dirinya sedang memegang kotak donat Ch*wys. Ia kemudian menuliskan komentar yang membandingkan rasa produk tersebut dengan donat lain yang menurutnya sama-sama tidak enak.
Dalam waktu singkat, unggahan itu mendapatkan lebih dari 5.500 likes dan sekitar 2.000 komentar. Sejumlah pengguna media sosial ikut memberikan pendapat.
Ada yang menganggap ulasan jujur merupakan hak konsumen, tetapi sebagian lainnya menilai cara penyampaian kritik tersebut terlalu merendahkan.
Beberapa warganet bahkan mengaku pernah mencoba produk tersebut. Mereka menyebut rasa donat biasa lebih sesuai dengan selera masing-masing.
Tidak sedikit pula yang mempertanyakan sikap Jennifer dalam menanggapi komentar negatif.
Melihat unggahan yang semakin ramai, Jennifer akhirnya menyampaikan tanggapan melalui Threads.
Ia menyayangkan tindakan seseorang yang datang ke gerai Ch*wys hanya untuk menertawakan produk dan membagikan pengalaman tersebut sebagai bahan sindiran.
Jennifer juga menyinggung beratnya membangun usaha yang melibatkan banyak karyawan.
Ia berharap orang lain dapat memahami bahwa sebuah bisnis memiliki tanggung jawab terhadap orang-orang yang bekerja di dalamnya.
Walaupun Begitu, sejumlah pengguna media sosial memberikan pembelaan kepada Jennifer.
Mereka menilai kritik makanan seharusnya disertai penjelasan mengenai kekurangan rasa atau kualitas produk, bukan sekadar hinaan.
